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Neue Airbnb-Hausregeln begrenzen Aufgaben beim Check-out

Redaktion

4. Nov. 2026

Mobilität & Reise

3 Min. Lesezeit

Vor der Abreise aus einer Ferienwohnung bleibt oft wenig Zeit. Die neuen Airbnb-Hausregeln begrenzen bei Buchungen ab dem 20. November 2026 den Aufwand beim Check-out. Gastgeber dürfen in der Regel weder das Abziehen der Betten noch das Spülen und Wegräumen von Geschirr verlangen. In seinen am 3. November aktualisierten Hinweisen erklärt Airbnb, welche Aufgaben zulässig bleiben und wie die Plattform bestehende Inserate überprüfen will.

Für welche Buchungen die neuen Airbnb-Hausregeln gelten

Die neue Richtlinie von Airbnb gilt für Reservierungen, die ab dem 20. November zustande kommen. Wer vor dem Stichtag für die Weihnachtsferien gebucht hat, fällt mit dieser Reservierung auch dann unter die bisherigen Vorgaben, wenn die Abreise erst im Januar ansteht.

Bei neuen Buchungen müssen die Regeln vor der Reservierung im dafür vorgesehenen Bereich des Inserats stehen. Eine Nachricht oder ein Aushang in der Wohnung darf an bereits veröffentlichte Aufgaben erinnern. Neue Pflichten können Gastgeber auf diesem Weg nach der Buchung nicht hinzufügen.

Was Gäste bei der Abreise noch erledigen sollen

Benutzte Handtücher an einem Ort sammeln, Geschirr in die Spüle stellen oder die Klimaanlage ausschalten dürfen Gastgeber weiterhin verlangen. Auch das Abschließen der Unterkunft kann in den Hausregeln stehen. Aufgaben, die viel Zeit kosten oder üblicherweise eine Reinigungskraft übernimmt, sind grundsätzlich ausgeschlossen. Dazu gehören neben dem Bettenabziehen etwa das Starten einer Waschmaschine oder der Transport von Müll zu einer Sammelstelle außerhalb des Grundstücks.

Airbnb berücksichtigt bei Ausnahmen die Unterkunft und die örtlichen Umstände. Als Beispiel nennt der Anbieter die Entsorgung in einem tiersicheren Behälter, wenn in der Gegend regelmäßig Bären unterwegs sind.

Was für die Reinigungsgebühr gilt

Gastgeber können weiterhin eine Gebühr für die übliche Reinigung zwischen zwei Aufenthalten ansetzen. Nach den Grundregeln für Gäste darf ein Gastgeber keine zusätzliche Gebühr verlangen, weil jemand eine einzelne Reinigungsaufgabe beim Check-out ausgelassen hat. Schäden oder eine außergewöhnlich starke Verschmutzung können dagegen angemessene Erstattungsforderungen nach sich ziehen.

Wo du die Aufgaben findest und wie Airbnb prüft

Vor dem Buchen findest du die Vorgaben unter den Hausregeln im Inserat. Laut Airbnb-Hilfe zum Check-out kannst du sie später in den Buchungsdetails unter „Reisen“ nachlesen. Taucht dort eine Aufgabe aus einer Nachricht oder einem Aushang nicht auf, kannst du im Buchungschat nachfragen und dich bei einem möglichen Regelverstoß an Airbnb wenden. Wenn zusätzlich Geld verlangt wird, hilft der Beitrag zu verdächtigen Zahlungsaufforderungen nach einer Unterkunftsbuchung beim Abgleich mit deiner Buchungsbestätigung.

Airbnb will die erste Runde der Inseratsprüfungen vom 20. November bis März 2027 durchführen. Wer als Gastgeber wegen einer beanstandeten Regel angeschrieben wird, bekommt mindestens 20 Tage Zeit für eine Änderung oder einen Einspruch. Für Gäste bleibt deshalb auch nach dem Stichtag ein Blick in die Regeln der konkreten Unterkunft sinnvoll.

Stand der Recherche am 4. November 2026.

Hauptquellen

• Airbnb – Erläuterungen und Zeitplan für die Überprüfung, aktualisiert am 3. November
• Airbnb – Richtlinie für Hausregeln bei Buchungen ab 20. November
• Airbnb – Grundregeln für Gäste und Reinigungsgebühren
• Airbnb – Check-out-Angaben in den Buchungsdetails